A: 我們並無強制要求加入會員才可使用服務。出貨訂單只會以會員E-Mail通知物流訊息，Meadow Duck仍然鼓勵你加入會員，以便接受最新消息。
惟下單後，我們為完成代購流程工作，依然會存有有關收件個人資料。如對有關個人資料收集有任何疑問，可詳閱有關條款。

A: 如需查詢報價，可以WhatsApp / Signal +852 90107944向我們查詢。你亦可以用網站內的試算器進行初步估價。

A: 可以的，為確保你能更了解貨品狀況後再下單，我們很樂意為你發問，此項服務是免費的☺️

A: 可以的。不限平台/賣家數量。

A: 代購報價之港幣金額已包括貨品價格﹑台灣本地運費﹑代購費﹑台灣銀行轉帳費用﹑台灣進口稅(如適用)﹑台灣統一發票稅金 及 金流服務費
代購報價並未包括台灣至海外運費，由於我們未能對所有貨品都了解清楚其實際重量及實際大小，Meadow Duck並不會對任何代購產品作出任何運費估算，以免發生誤會。

A: 到貨時效需視乎店家寄出時間
收件地點以香港為例：
台灣寄香港，集運出倉後需時約2個工作天。
如店家可於下單後兩日內出貨，一般情況前後7-9個工作天可到香港。
其他地區則需視乎國際運輸時間。

A: 我們回覆確認收款後，會立即為你下單購買有關商品。無需等待及再次確認是否已下單。
如下單後因賣家缺貨，我們會以原有下單途徑通知。

A: 可隨時以WhatsaApp / Signal向我們查詢訂單情況，我們很樂意解答你的問題。

A: 1. 轉數快、香港銀行轉帳 (匯豐 / 恆生)、Payme、八達通﹑AlipayHK
2. 信用卡 或其他付款方式: 需另加 4％附加費
*不論任何原因申請退款(包括賣家缺貨/未能出貨)，4％附加費均不作退回*

A: Meadow Duck可接受最多1個月之存倉時間，超過1個月我們會先寄出貨品。

A: 如非賣家缺貨，我們不接受任何原因取消訂單，請於付款前自行考量清楚是否確定要代購。我們亦建議你決定下單前，詳細參閱Meadow Duck的服務條款。

A: 我們會為你提供售後服務，但是否接受退款或換貨需視乎店家。而退款或換貨產生之運費，稅金等一切費用，則需由閣下自行承擔。
你亦可於購買前先詳閱退換貨條款。